Condiciones generales

Información previa al proceso contractual

La presente página web www.kurebarcelona.com es propiedad de KURE BARCELONA SL con CIF B667761113 y con dirección fiscal en la Calle Berlinés 29, bajos, 08021 Barcelona.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre KURE BARCELONA SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Kure Barcelona SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

El objeto de la página web es ofertar prendas de vestir tanto a empresas como a particulares.

La duración del contrato quedará extinguida con  la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web Kure Barcelona SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con Kure Barcelona  en el teléfono de atención al cliente +34 93 3177834 o mediante el correo electrónico info@kurebarcelona.com

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan  información, tabla de medidas, fotografías y las características esenciales de los mismos siendo información obtenidas de nuestros proveedores. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante ya que puede haber cambios derivados del tintado de las prendas o en procesos de fabricación que pueden suponer que los productos tengan leves diferencias

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros,

España - Los precios mostrados no llevan los respectivos impuestos incluidos. Se aplican siempre al finalizar la compra según el IVA español vigente

Unión Europea - No se aplicarán impuestos a aquellos clientes que tengan su domicilio y datos fiscales localizados en países de la UE (excepto España).

Resto de países - El resto de países fuera de la CEE deberán dirigirse a nuestra web sales@kurebarcelona.com para consultar condiciones y proceso de compra

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Gastos de entrega y transporte

Kure Barcelona SL  sólo realiza envíos en Península, Baleares y países de la  CEE.

Los países NO pertenecientes a la UE deben realizar su pedido contactando con nuestro departamento de atención al cliente al e-mail clients@kurebarcelona.com

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

Tarjeta de crédito Visa o MasterCard
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar  SSL.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Kure Barcelona SL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de Kure Barcelona SL

Es muy importante que al realizar la transferencia indique el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

El pedido no se considerará efectivo  hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que las comisiones y gastos generados sean satisfechos por el comprador, debiendo Kure Barcelona recibir el importe íntegro del pedido. En caso de no ser así, Kure Barcelona  reclamará la diferencia y hasta que no sea satisfecha no se tramitará el pedido

PayPal
El procedimiento de pago PayPal es un método aceptado y seguro cuyo funcionamiento viene descrito en la página web siguiente,  http://www.paypal.com.

Entregas

Una vez que recibas el email de envío del pedido, éste se te entregará en un plazo estimado máximo de 72 horas para España excepto Canarias

En los países de la UE, el plazo máximo de entrega de los pedidos es de 1 semana

No realizamos entregas parciales de los pedidos, en caso de no disponer de algún producto del pedido esperaremos a tener la totalidad del mismo para proceder a su envío.

Kure Barcelona SL dispondrá en sus almacenes de una cantidad limitada de productos. Kure Barcelona no asegura la disponibilidad de los productos en stock ya que dependerá de los plazos de producción y de la demanda la existencia o no de stock disponible.

En caso que el pedido realizado no esté disponible, en un plazo máximo de 3 días laborables se comunicará al cliente la fecha de salida del pedido, teniendo el cliente la libertad de desistir en su proceso de compra y a la devolución del pago realizado

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales para desistir de la compra, a partir del día que el cliente recibe  el producto.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través de comunicación electrónica al correo electrónico returns@kurebarcelona.com

La devolución

El cliente deberá comunicar al proveedor la devolución mediante correo electrónico a la dirección de correo sales@kurebarcelona.com

Kure Barcelona  enviara al cliente un mail para proceder a la devolución donde quedará indicado forma de devolución y medio de transporte a utilizar.

La devolución llevará un coste de transporte y tramitación de 9 euros por devolución tramitada.

Una vez recibida la devolución, Kure Barcelona SL se asegurará que todos  los productos a devolver están en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.

Una vez se compruebe que  el/los artículo/s, embalajes y componentes están completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Garantías del producto

Los productos de Kure Barcelona SL tienen una garantía de 1 mes desde la fecha de recepción de los productos, quedando exentas reclamaciones derivadas de un deterioro de la prenda por manchas de productos agresivos como la lejía, por el lavado de la prenda con detergente inapropiado o no seguir adecuadamente las normas de lavado indicadas en la prenda.

El cliente podrá optar por el reembolso de la misma o por la sustitución de la misma por una nueva de forma gratuita y sin costes adicionales.

Reembolso del pago

En el caso que Kure Barcelona SL deba realizar algún reembolso derivado de las condiciones planteadas en este documento, se hará mediante la forma de pago utilizada por el cliente como pago del pedido inicial

El plazo del pago será de un máximo de 5 días desde que Kure Barcelona SL haya recibido y comprobado fehacientemente la incidencia o devolución de los productos

Devolución del producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables no lo sean del  cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a Kure Barcelona  del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

Kure Barcelona SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Jurisdicción

Kure Barcelona SL  se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto en la ciudad de Barcelona